お客様へのお知らせ

日立Typhoon20、HT-4559-209/209Nモノクロレーザプリンターをご使用のお客様へ

日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、日本電気株式会社が製造し、弊社が販売いたしました下記モノクロレーザプリンターの印字装置部 （エンジン）において、画像定着機構の付近で異常な発熱の起こる場合があり、最悪のケースでは発火に 至ることが判明しました。
つきましては、下記のモノクロレーザプリンター（日本電気株式会社製当該エンジン搭載）につき、本日より無償 で部品交換を実施することにいたしましたので、下記窓口までお申しつけくださいますよう謹んでお願い申 し上げます。
なお、万全を期すために、部品交換が終了するまでの間

1. (1)ご使用にならない時間帯は対象商品の電源をお切り願います。
2. (2)節電モードに設定してお使い下さい。(節電モードへの設定法は、こちら(PDF:8,306KB)をご覧下さい。)

以上、2点を併せてお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。今後このようなことがないよう品質向上・管理に一層 努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

• (注)リコープリンティングシステムズ株式会社は、2004年10月1日をもって、日立プリンティングソリューションズ株式会社が株式会社リコーへ事業譲渡され設立した会社です。